消えた宅配荷物

 23日発送になったアマ○○の商品が26日になっても届きませんでした。ネットで「配送状況の確認」を見てみると、配送予定日が6/24〜6/26となっていましたが今までは遅くても2日後には届いていたので、ちょっと遅いのではと思い、詳しく配達状況の確認を見てみると、24日朝には仙台ターミナルを通過していた事がわかりました。これはおかしいぞと思い、着店に電話で問い合わせをしたところ、まだ届いていないので調べて電話をすると言われました。その後2度連絡があり、夕方には最終便まで待ったが届いていない。荷物が混んで遅れているかも知れないのでしばらく待って下さいとの事。
 で、28日まで待って届かないので今度は発送店に電話してみたところ、折り返しすぐ、荷物は探せていない(つまり行方不明?)ので再度発送して貰うようアマ○○に連絡するが了承してもらえるかと連絡がありました。それはいいが探せていない荷物の中には明細書が入っていて、それには住所や名前など個人情報がありそちらが心配だと言ったところ、見つかったら届けるとの事でしたが、、、?
 1時間後にはアマ○○から「配送業者よりお客様のご注文商品が紛失となり配達不可能との連絡がございました・・・・・代替品を発送よう手配いたしました・・・」とメールがあり午後には発送のメールも届きました。
 さすがにアマ○○の対応は早く文句無しでしたが、届かない荷物の問い合わせをしなかったらどうなったのだろうと言う事と、どのように「紛失」して、その荷物はどうなるのだろうと言う事がとても引っかかりました。
 
 なんと、このエントリーを書いている時に代替品の商品が届きました。速!こんなに速く配達出来るんだ。驚き。

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